Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

A MAVZ respeita a privacidade dos visitantes e clientes e trata dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política explica quais dados pessoais poderão ser tratados durante a navegação, o contato e as compras realizadas em nosso site, para quais finalidades essas informações são utilizadas e quais são os direitos dos titulares.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pela operação da MAVZ e pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito da loja é:

Nome: Guilherme Zini Rosa

CPF: 527.564.458-27

Endereço: Rua José Ricatto, 155, Jardim Consteca, Sumaré – SP.

CEP: 13172-694.

E-mail para contato e solicitações de privacidade: mavzcompany@gmail.com

WhatsApp: (19) 99216-3206

O tratamento dos dados será realizado conforme as finalidades e as bases legais aplicáveis a cada situação.

2. Quais dados pessoais podemos coletar?

Dependendo da sua interação com a loja, poderemos tratar as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo e, quando necessário para a compra ou o cumprimento de obrigações legais, CPF ou outras informações de identificação.

Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.

Dados de entrega: endereço, CEP e informações necessárias para o envio do pedido.

Dados da compra: produtos adquiridos, número do pedido, valores, status do pagamento e informações relacionadas à entrega, à troca, à devolução e ao atendimento.

Informações de pagamento: dados e informações necessários para processar ou confirmar a transação, conforme os recursos e os prestadores de pagamento habilitados no checkout.

Dados de navegação: informações técnicas e dados relacionados ao uso do site, como endereço IP, informações sobre o dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies utilizados pelos recursos da plataforma Wix.

Os dados efetivamente tratados dependem das funcionalidades habilitadas no site e das informações fornecidas pelo visitante ou cliente.

3. Como os dados são coletados?

Os dados pessoais poderão ser coletados quando você:

• Navegar pelo site;

• Preencher formulários ou entrar em contato conosco;

• Realizar uma compra;

• Informar dados necessários para a entrega;

• Solicitar atendimento, troca ou devolução;

• Inscrever-se para receber comunicações promocionais;

• Interagir com recursos e tecnologias disponibilizados pela plataforma Wix.

As informações serão utilizadas para finalidades específicas e de acordo com as bases legais aplicáveis.

4. Para que utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e administrar pedidos;

• Confirmar pagamentos e organizar a expedição;

• Providenciar a entrega dos produtos;

• Enviar atualizações relacionadas à compra;

• Responder dúvidas, solicitações e reclamações;

• Processar pedidos de troca, devolução ou reembolso;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;

• Manter a segurança e o funcionamento do site;

• Compreender e melhorar a experiência de navegação, conforme os recursos utilizados;

• Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal adequada.

O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis, como execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados?

Para viabilizar as atividades da loja, os dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos na operação, incluindo:

Wix: plataforma utilizada para hospedagem e funcionamento do site e para os recursos comerciais habilitados.

Correios e serviços de envio: informações necessárias para identificar o destinatário, calcular ou realizar a entrega e acompanhar o pedido.

Prestadores de pagamento: informações necessárias para processar, confirmar ou administrar pagamentos realizados pelos meios disponibilizados no checkout.

Prestadores de suporte técnico e operacional: quando necessários ao funcionamento e à manutenção da loja.

Autoridades públicas: quando o compartilhamento for exigido por lei, determinação válida ou necessário ao exercício regular de direitos.

Os dados compartilhados deverão ser limitados ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as obrigações legais aplicáveis.

A MAVZ não comercializa dados pessoais de clientes.

6. Pagamentos

A loja disponibiliza Pix, cartão de crédito e cartão de débito, conforme as opções habilitadas no checkout.

O processamento das transações poderá envolver prestadores de serviços de pagamento integrados à plataforma utilizada pela loja. O tratamento dos dados necessários à transação também poderá estar sujeito às políticas desses prestadores.

Para sua segurança, não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartões pelos nossos canais de atendimento.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza recursos da plataforma Wix, que podem envolver cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à segurança, à manutenção de preferências e ao desempenho do ambiente digital, conforme as funcionalidades habilitadas.

A utilização e o tipo de cookies efetivamente presentes dependem da configuração e dos recursos ativos no site.

Quando aplicável, os cookies não essenciais que exigirem consentimento serão tratados de acordo com as escolhas do visitante e as ferramentas de gerenciamento de preferências disponibilizadas no site.

Você também poderá gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8. Comunicações promocionais

A MAVZ poderá enviar informações sobre produtos, novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp, quando houver autorização ou outra base legal adequada para essa comunicação.

Caso não queira mais receber mensagens promocionais, você poderá solicitar o descadastramento respondendo à comunicação com o pedido de cancelamento ou entrando em contato pelo e-mail mavzcompany@gmail.com.

A interrupção de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias à execução de uma compra já realizada, ao atendimento de uma solicitação ou ao cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

9. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, à administração das compras, ao atendimento ao cliente e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Quando aplicável, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao exercício regular de direitos ou a outras hipóteses de conservação previstas em lei.

Encerradas as finalidades e inexistindo fundamento legal para a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável e tecnicamente possível.

10. Armazenamento e tratamento pela plataforma Wix

Como o site utiliza a plataforma Wix, os dados poderão ser armazenados e tratados em sua infraestrutura e por prestadores envolvidos na prestação dos serviços, de acordo com as funcionalidades utilizadas.

A infraestrutura da plataforma poderá envolver tratamento ou transferência internacional de dados. Quando aplicável, essas operações deverão observar as exigências e as salvaguardas previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

Os serviços de terceiros eventualmente integrados ao site poderão possuir políticas de privacidade próprias, aplicáveis às atividades de tratamento sob sua responsabilidade.

11. Como protegemos seus dados?

A MAVZ busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação da loja para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

O acesso às informações deve ser limitado às pessoas e aos prestadores que necessitem delas para executar atividades relacionadas à operação.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

12. Quais são seus direitos?

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

• Acesso aos dados tratados;

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Informações sobre o compartilhamento de dados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

O atendimento aos pedidos observará os procedimentos, os prazos e as exceções estabelecidos na LGPD.

13. Como exercer seus direitos ou tirar dúvidas?

Para realizar solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: mavzcompany@gmail.com

WhatsApp: (19) 99216-3206

Endereço: Rua José Ricatto, 155, Jardim Consteca, Sumaré – SP, CEP 13172-694.

Ao enviar uma solicitação, descreva o pedido e forneça as informações necessárias para que possamos identificá-lo com segurança. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias à confirmação de identidade, quando aplicável.

14. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos recursos do site ou nos procedimentos da MAVZ.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para conhecer as informações atualizadas sobre nossas práticas de privacidade.

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